Het fenomeen webmail, hoe werkt het en hoe kun je inloggen? Je krijgt uitleg over wat webmail is en leert over belangrijke zaken zoals het inloggen en e-mail aanmaken. Tevens wordt er kennis gemaakt met enkele grote providers die webmail aanbieden. Een provider aanbieder van internet. Door een abonnement bij een provider af te sluiten, krijg je toegang tot je internet account en kan je het web op gaan. Doorgaans zal een provider naast internet (inclusief internet gerelateerde zaken zoals je persoonlijke portaal en webmail) ook diensten met betrekking tot televisie en telefonie aanbieden. Voor elk van deze diensten kan je een los abonnement afsluiten. In de praktijk zie je echter dat klanten deze diensten graag bij één en dezelfde provider willen regelen. De providers springen hierop in door alles-in-1 pakketten aan te bieden.
Wat is webmail
Webmail is eigenlijk niets meer dan een website die door je provider beschikbaar wordt gesteld om je e-mail op te kunnen lezen en versturen. Met een moeilijk woord wordt de webmail een webgebaseerde gebruikersinterface genoemd. Aangezien webmail dus een website is, kan je het net als alle andere websites bezoeken met behulp van een laptop, computer of mobiel apparaat. Zolang er maar een goede internet verbinding is. Alle e-mail berichten blijven op de mailserver van je provider staan. Zo kan je ze later met behulp van een ander apparaat opnieuw inzien. Om in te loggen bij de webmail gebruik je de gebruikersnaam en het bijbehorende wachtwoord dat je van je provider hebt gekregen. De gebruikersnaam is in de meeste gevallen het volledige e-mailadres óf het gedeelte van het e-mailadres voor het @-teken.
Wachtwoord webmail vergeten
Natuurlijk kan het wel eens gebeuren dat je je inloggegevens vergeet. Zo komt het regelmatig voor dat klanten het wachtwoord kwijt zijn om in te kunnen loggen bij hun webmail. Vandaar ook dat er altijd een mogelijkheid is om je wachtwoord weer te herstellen. Meestal log je in bij de persoonlijke pagina die je hebt bij je provider en ziet daar de optie om het wachtwoord te herstellen of te wijzigen. Ook vind je in het inlogscherm, onder de vakjes waar je je gebruikersnaam en wachtwoord moet invullen, een link die je kan gebruiken in het geval je het wachtwoord bent vergeten. Klik hier op en je wordt automatisch door het proces geloodst om je wachtwoord te resetten. Wil je meer informatie over hoe dit in zijn werk gaat, dan kan je zoeken bij de veelgestelde vragen. Bij de meeste providers kan je contact opnemen met de klantenservice in het geval je er echt niet zelf uitkomt.
Mailen via een e-mailprogramma
Natuurlijk is het mogelijk om je e-mail via een e-mailprogramma binnen te halen. Outlook is daar een goed voorbeeld van. Bij het gebruik van een e-mailprogramma moet je de instellingen zo aanpassen dat je zonder problemen e-mail kunt lezen en versturen.
Welke instellingen je moet gebruiken kan je opzoeken op de website van je provider. Wat altijd het geval is, is dat er andere instellingen gelden voor inkomende mail (mail die je ontvangt) en voor uitgaande mail (mail die je verstuurt). Voor je uitgaande mail moet je de SMTP instellingen regelen. Voor de inkomende mail kan je kiezen tussen twee manieren, namelijk IMAP en POP3 instellingen. Er is een belangrijk verschil tussen beide dus bedenk je goed hoe je je e-mail wilt kunnen beheren. Gebruik je IMAP dan kan je vanaf meerdere apparaten je e-mail bekijken. De mail blijft namelijk op de mailserver van je provider staan.
Zo kan je bijvoorbeeld onderweg snel op je smartphone je e-mail lezen en later als je weer thuis bent dezelfde e-mail beter bekijken. Wanneer je kiest voor POP3, heb je de mogelijkheid niet om de mail op verschillende apparaten te lezen. Bij POP3 maak je altijd gebruik van dezelfde computer om te mailen. Op deze computer wordt de mail gedownload waarna het van de mailserver van de provider wordt verwijderd.
Je persoonlijke portaal
Elke provider geeft haar klanten de toegang toteen eigen persoonlijke portaal. Dit portaal geeft de klanten de toegang tot de webmail, persoonlijke gegevens en informatie rondom het abonnement dat je hebt afgesloten. De persoonlijke gegevens kan je zelf aanpassen wanneer je bijvoorbeeld wanneer je een nieuw telefoonnummer of bankrekeningnummer hebt gekregen. Wat betreft je abonnement kan je de tarieven bekijken en je verbruik controleren. Je hebt de mogelijkheid om verschillende opties met betrekking tot het abonnement aan en uit te zetten.
De meeste providers vernoemen dit portaal naar zichzelf, vooraf gegaan door het woordje ‘mijn’. Voorbeelden van namen van de persoonlijke pagina zijn Mijn Ziggo, Mijn KPN en Mijn Tele2.
De meest gebruikte providers
Ons land kent veel verschillende providers. Tegenwoordig opereren er een aantal grote providers in Nederland. De meeste mensen zullen dan ook wel een contract voor internet, televisie en telefonie bij een van hen hebben afgesloten. In het verleden waren het er zelfs nog meer, maar veel daarvan zijn inmiddels overgenomen door de grote spelers. In veel gevallen zijn de e-mailadressen van de oorspronkelijke bedrijven nog steeds te gebruiken en kan ermee worden ingelogd op de webmail pagina van de providers waardoor ze zijn overgenomen. De meest voorkomende e-mailadressen in ons land zijn afkomstig van een negental providers. Het merendeel van de Nederlandse e-mailadressen zal dus ook een extensie (het gedeelte van het e-mailadres achter het @-teken) hebben van een van deze domeinen:
- Ziggo
- KPN
- Tele2
- Telfort
- XS4ALL
- UPC
- Zonne
- Casema
- @home
- Worldonline
- online.nl
- hccnet
- HetNet
- Caiway